Dasar Privasi Liatogel – Komitmen Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Liatogel ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi yang dikumpul semasa anda menggunakan platform liatogel — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran sokongan pelanggan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform liatogel termasuk pelawat yang melayari laman web kami tanpa akaun, pemain berdaftar dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform selepas tarikh kuat kuasa Dasar ini, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan di sini.

Kami komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkaitan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan liatogel yang sedia berkhidmat 24/7.

2Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

Liatogel mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin dikumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi dengan baik. Liatogel tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan anda menyediakan maklumat tersebut secara sukarela dalam konteks sokongan pelanggan.

3Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda masukkan semasa membuat akaun baharu di liatogel.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri yang dimuat naik semasa pengesahan identiti, seperti salinan kad pengenalan atau pasport.
• Transaksi Kewangan: Butiran yang diberikan semasa deposit atau permohonan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, atau e-Wallet.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi mudah alih liatogel.
• Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat.
• Kuki & Teknologi Serupa: Data dikumpul melalui kuki, pixel dan alat analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Liatogel menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah:

• Menyediakan, mengurus dan menyenggara akaun pemain serta perkhidmatan platform.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat.
• Melaksanakan proses pengesahan identiti KYC dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan dengan situasi anda.
• Menghantar komunikasi perkhidmatan penting seperti notifikasi transaksi dan makluman keselamatan.
• Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada hak-hak anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang penilaian berkaitan had akaun atau tindakan terhadap akaun melibatkan semakan manual oleh pasukan berkaitan.

5Perkongsian & Pendedahan Data

Liatogel tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Gerbang pembayaran, pembekal perisian permainan dan penyedia infrastruktur teknikal yang membantu kami menyampaikan perkhidmatan. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Pengawal Selia: Pihak berkuasa berlesen dan badan pengawal selia yang berhak meminta maklumat dalam konteks siasatan sah atau pemantauan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat perintah mahkamah yang sah atau keperluan undang-undang yang mengikat.
• Pencegahan Penipuan: Sistem dan perkhidmatan pengesanan penipuan yang membantu melindungi semua pemain di platform liatogel.

6Keselamatan & Penyimpanan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama liatogel. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Penyulitan data yang tersimpan menggunakan AES-256 untuk maklumat sensitif.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan berkaitan yang boleh mengakses kategori data tertentu.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan aktif.
• Sandaran data automatik dan berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Tempoh penyimpanan data berbeza mengikut jenis maklumat dan keperluan undang-undang. Data transaksi kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang AML yang berkaitan. Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif dan dalam tempoh tertentu selepas penutupan akaun.

7Kuki & Teknologi Pengesanan

Liatogel menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda yang membantu kami mengenali anda dan menyesuaikan pengalaman berdasarkan pilihan anda.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan pembangunan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform liatogel, terutamanya ciri-ciri yang memerlukan pengesahan identiti.

8Hak-hak Anda berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform liatogel, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan liatogel melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Perlu diingat bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghad keupayaan kami untuk mematuhi sepenuhnya.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform liatogel adalah perkhidmatan yang dihadkan secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Liatogel menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menghalang akses kanak-kanak kepada laman web perjudian dalam talian.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Liatogel berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, undang-undang yang berkaitan atau perkembangan teknologi. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

• Notifikasi perubahan ketara akan dihantar melalui e-mel yang didaftarkan dan/atau notifikasi dalam platform.
• Tarikh kuat kuasa pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
• Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui sokongan pelanggan liatogel.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi oleh liatogel, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari melalui Live Chat dalam platform atau aplikasi mudah alih.